Marketing Manager (Game)

Công ty công nghệ Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực phát triển và phát hành game mobile trên thị trường toàn cầu. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, công ty sở hữu danh mục hàng trăm sản phẩm đạt hàng tỷ lượt tải xuống trên App Store và Google Play, phục vụ người dùng tại nhiều quốc gia. Công ty xây dựng môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, đề cao đổi mới công nghệ và không ngừng mở rộng quy mô phát triển quốc tế.

Nhiệm vụ chính: 

1. Market Research & Insight — hiểu thị trường sâu hơn đối thủ

• Xây dựng năng lực market intelligence có hệ thống: theo dõi liên tục bảng xếp hạng, xu hướng thể loại (đặc biệt các sub-genre Puzzle: match, merge, sort, block, logic…), chiến lược UA/creative của đối thủ qua các công cụ Sensor Tower / AppMagic.
• Chuyển insight thị trường thành khuyến nghị hành động cụ thể: thể loại nào đang mở cửa sổ cơ hội, benchmark CPI/retention/LTV của từng sub-genre, mechanic và creative concept nào đang thắng. Quyết định được các idea/product sẽ phát triển tiếp theo.
• Nghiên cứu, khám phá được các know-how tốt của đối thủ để áp dụng cho công ty.
• Định kỳ (hàng tháng/quý) trình CEO báo cáo thị trường kèm khuyến nghị đầu tư danh mục.

2. Ra quyết định đầu tư bằng dữ liệu — invest, spend, scale/kill chính xác

• Sở hữu framework scale/kill chuẩn hóa cho toàn danh mục: ngưỡng CPI, retention D1/D7/D30, LTV forecast và payback window rõ ràng cho từng giai đoạn (marketability test → soft launch → scale); quyết định dựa trên ngưỡng, không dựa trên cảm tính hay sunk cost.
• Phân bổ và tái phân bổ ngân sách UA theo tuần/tháng giữa các sản phẩm – thị trường – kênh dựa trên ROAS cohort và pLTV; chịu trách nhiệm cuối cùng về blended margin (tổng doanh thu − UA spend).
• Xây dựng cùng Data team các mô hình LTV prediction đủ tin cậy để ra quyết định sớm (D3/D7 prediction), và định kỳ audit độ chính xác của forecast so với thực tế.

3. Dẫn đầu về UA — bắt kịp và đi trước thị trường

• Chịu trách nhiệm hiệu quả media buying trên toàn bộ kênh: Meta, Google App Campaigns, AppLovin, Moloco, Unity/ironSource, TikTok, ASA; chủ động test kênh, solution và format mới ( influencer, OEM, web-to-app…) trước khi đối thủ scale.
• Vận hành hệ thống creative testing tốc độ cao: chỉ tiêu số concept test/tuần, win rate, vòng lặp từ insight thị trường → ý tưởng → sản xuất → test → nhân bản concept thắng; đẩy mạnh ứng dụng AI trong sản xuất và phân tích creative.
• Khai thác cả đòn bẩy non-paid: ASO/store listing experiments, featuring với Google Play/App Store, cross-promotion nội bộ danh mục.
• Cập nhật liên tục thay đổi của hệ sinh thái (thuật toán các network, SKAdNetwork/AAK, Privacy Sandbox, policy các store) và điều chỉnh chiến lược trước khi bị động.

4. Chiến lược dòng game & Launching — Puzzle là mũi nhọn

• Xây dựng chiến lược danh mục theo dòng game: xác định các sub-genre Puzzle trọng điểm, số lượng game mỗi dòng, thị trường ưu tiên.
• Sở hữu launch playbook chuẩn cho từng dòng game: marketability test (CPI/CTR trên concept) → soft launch tại thị trường test (đo retention, LTV) → quyết định go/no-go → global launch → giai đoạn scale; mỗi bước có tiêu chí đạt/dừng định lượng.
• Rút kinh nghiệm có hệ thống sau mỗi lần launch (post-mortem) để playbook ngày càng chính xác — mục tiêu là tăng tỷ lệ game vượt soft launch và giảm chi phí học trên mỗi game.

5. Xây dựng Engine ra game mới — cầu nối Marketing × Product

• Cùng Product/R&D xây dựng quy trình ideation dựa trên dữ liệu: ý tưởng game mới xuất phát từ market research và marketability signal, được test bằng creative/CPI trước khi đầu tư build sâu.
• Thiết lập vòng phản hồi hai chiều Marketing ↔ Product trong suốt vòng đời sản phẩm: insight từ creative testing và UA data (mechanic nào hook, audience nào rẻ) quay lại định hướng feature và content của game; ngược lại roadmap product được thiết kế để phục vụ khả năng scale (ad placement, event, meta-layer).
• Mục tiêu của engine: tăng đều đặn số game mới đạt chuẩn scale mỗi năm, giảm thời gian và chi phí từ ý tưởng đến quyết định go/no-go.

6. Lãnh đạo đội ngũ — truyền cảm hứng để đạt mục tiêu thách thức

• Quản lý và phát triển 6 Team Leader: tuyển dụng, đánh giá hiệu suất, đào tạo, xây dựng kế cận cho từng mảng.
• Thiết lập mục tiêu tham vọng (OKR) và làm cho đội ngũ tin và cam kết với mục tiêu đó — truyền đạt được bức tranh lớn, lý do đằng sau từng ưu tiên, và ăn mừng đúng lúc các chiến thắng.
• Xây dựng văn hóa: quyết định bằng dữ liệu, thử nghiệm nhanh, thất bại rẻ, học công khai; phối hợp liên team (UA ↔ Creative ↔ Monetization ↔ Data) và liên phòng (Product, Tài chính, Legal) mượt mà.
• Bảo đảm tuân thủ policy các nền tảng (Google Play, App Store,…) như một chuẩn không thương lượng của cả phòng.
  
  

Yêu cầu

Must-have

• Tối thiểu 6 năm kinh nghiệm growth/marketing sản phẩm số trong môi trường phân tích cường độ cao.
• Tối thiểu 2 năm quản lý cấp Manager trở lên, đã quản lý nhiều team chức năng.
• Đã trực tiếp quản lý ngân sách UA quy mô lớn đa kênh, đa thị trường.
• Track record cụ thể về quyết định danh mục: đã trực tiếp tham gia quyết định scale hoặc kill sản phẩm dựa trên dữ liệu — yêu cầu trình bày case thực tế kèm số liệu trong phỏng vấn (bối cảnh, ngưỡng quyết định, kết quả sau đó).

Nice-to-have

• Từng launch thành công game Puzzle đạt hàng triệu installs hoặc top chart ở thị trường lớn.
• Kinh nghiệm xây dựng quy trình ideation/greenlight game phối hợp giữa Marketing và Product.
• Kinh nghiệm ứng dụng AI tools vào sản xuất creative, market research và phân tích dữ liệu.